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作为新零售的扛旗者,名创优品抓住了消费升级的契机,以产品为中心,由供应链发力,重构了实体零售的商业模式,新款式三福货架平面图,在行业寒冬中一骑绝尘,实现了品牌的快速成长和发展。而在大数据、人工智能等新科技兴起之后,名创优品又积极利用科技手段赋能消费场景,与腾讯达成战略合作,共同探讨智慧零售的未来。
自成立以来,通过对消费者内心真实需求的洞察,名创优品始终坚持为市场输出优质低价的好产品,帮助消费者用充满设计感和人文关怀的产品改善生活品质。在消费者、产品、消费体验三者之间,名创优品进行了全新的关系构造,并获得了**消费者的信赖和认可。截止2018年底,品牌已和**79个国家和地区达成战略合作,开设门店近3500家,其中海外近1200家,简约版诺米货架,并预计将实现近180亿元的年营收。
“百家俱乐部”于2018年万达商业管理集团主办的万达商业年会上正式成立。而万达商业年会是中国规模的实体商业交流合作平台,已成长为行业影响力的商业盛会。
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随着中国市场渠道红利日渐消失,精细化运营与国际市场拓展成为了零售行业的大势所趋。
为了更好地应对复杂的客户需求和多变的国际竞争环境,2017年,名创优品携手IBM,打造以SAP为核心系统的**业务运营服务平台,并通过大数据的决策与分析,展开了包括供应链、运营、财务、物流、人资等在内的的数字化变革,广州货架,以实现一体化的精细化运营,支持其在**的快速扩张,并在这个过程中逐步走向认知型企业。
大会期间,名创优品国际营运中心副总裁黄铮分享了2019年海外市场的现状及规划:今年是名创优品进军海外市场的*三年,取得了亮眼的成绩,海外门店数年底有望突破2000家,2019年上半年累计销售额**过42亿元。尤其是在名创优品×漫威IP黑金店的陆续开业之后。持续的产品创新让名创优品在海外市场业绩不断攀升,下半年的规划中,拉美、欧洲、中美、北美、亚洲等区域都有不同的业绩增长点。
“高业绩的背后是各国团队不断努力夯实的运营能力”黄铮说道,面对海外市场,名创优品今年也有不少创新动作,包括SAP系统在美国、印尼等市场的上线,包括采用MDS运作机制,名创优品货架厂家,代理商按市场供需状况订货等。
如今,不论在哪个国家,或者其他国家与名创优品中国总部之间,系统、流程之间数据信息的实时连接和打通,能够让名创优品见微知著,真正做到以小见大,以不变应万变。
其实,早在你和我进入任何一家NOME店,我们就开始影响着NOME不同产品的命运了。通过店内设置的多角度摄像头,消费者深入店面的路线、在哪些产品面前驻足、停留了多长时间、在什么情况下主动向店员问讯、终购买了哪些产品……我们所有的举动,都会化作一串数据记录在NOME广州总部的服务器上。一套名为“商品流联动系统”的数据管理系统会对这些数据进行分析,进而对NOME整体或特定门店特定产品的销售、订货时间、货架调整等关键信息进行智能预测和反馈。目前这套系统在销售预测方面,准确率已经**过80%,预计在2020年投入使用后,将大幅提升NOME在销售端的表现。
NOME内部将这种现象称为“化(学)反(应)效应“,在这个效应里,的催化剂--那些让消费者“非买不可”的产品,大约占到NOME整体产品的10%,同时必须具备高频、刚需、海量三大特征。对于此类产品,NOME实行的是低毛利策略,以保证消费者获得的“惊喜”化。
充当催化剂的产品并非一成不变。每位在NOME家居店购买了产品的消费者,都会受邀进入NOME的线上粉丝交流群,大家在这里相互交流甚至吐槽产品的使用效果。这些看似不经意的分享,终都被整理提交给产品部门,设计师会依此对现有产品做出适当的修改。